售后服務

　　1、設備在用戶現場通過最終驗收合格之日起后進入免費保修期。武漢優泰對設備提供一年免費保修服務，終身維護服務。

　　2、8小時內響應用戶故障請求，并及時為用戶提供解決方案，48小時內到達用戶現場，排除故障。在保修期內，設備及附件由于質量問題而不能正常工作時，武漢優泰承諾在48小時內到達用戶現場免費修理或更換零部件。

　　3、設備安裝調試最終驗收合格后，由武漢優泰專業技術人員為用戶安排操作培訓、和工程試驗咨詢服務。

　　4、武漢優泰定期提供軟件的更新和版本升級。

　　優泰的每一次承諾，都以滿意的結果為終點。而我們的腳步，卻永不停歇。

       詳情請聯系：13871019720（陳）/ 18627746755（王）

　　 軟件/硬件咨詢

　　uTekL產品與服務選型指南

　　1、了解應用的需求

　　在正式開始選擇產品之前，您必須仔細研究需要產品的功能指標及特性，重點考慮儀器工作模式、AD/DA采樣率、精度和電壓量程范圍、數據存儲深度、總線結構、機械尺寸以及其他有用的附屬功能等。

　　對于需要高性能的測試虛擬儀器，您首先要確定產品的最高采樣頻率和AD位數(動態范圍)，記錄的深度表達了在瞬態記錄應用中可以安全實現的數據采集長度;

　　對于需要戶外作業的應用，您必須了解產品的重量尺寸和耗電狀況等，尤其供電方式至關重要，對于我們公司的便攜類產品，用戶可直接用USB將產品與電腦連接直接使用;

　　有些情況下，用戶購買采集器模塊是為了開發項目或者自己的產品，那么您除了了解產品尺寸、耗電、總線等外，還必須了解開發支持的內容，公司支持的開發平臺種類，操作系統以及在不同操作系統下開發產品的特點、難度與優勢等。

　　2、了解目標產品的工作特性

　　采集產品或者其他虛擬儀器模塊都有許多電氣特性，如輸入阻抗、輸出阻抗、量程范圍、通道間隔離度、環境要求、極限電壓范圍、耗電狀況、機械尺寸、抗沖擊指標等，必須仔細考查這些要素，這將決定選擇的產品是否適合使用條件，適合應用場合。

　　當然，更重要的將是產品的主要指標，如總線結構、采樣頻率、精度和量程范圍、數據存儲深度等，下面詳述之。

　　3、選擇總線的考慮

　　我們公司產品覆蓋PCI、USB2、1394、CompactPCI、PC104、ISA、Ethernet等多種總線結構，不同的總線具有不同的傳輸速度、電氣特性、結構尺寸、配置過程等，用戶要根據自己所需的特性來選擇。

　　PCI總線結構

　　PCI總線是當前主流PC機的標準總線。由于采用32位并行總線和33MHz同步結構，使得數據最大傳輸速率達到132MBps;由于已經成為標準，有多種實現方案可選，接口成本也已大大降低，故是一種擁有很高性能、中等價格、穩定可靠，易于選擇宿主系統，軟件開發靈活，多操作系統下開發方便的總線結構，特別適于作為常見的采集控制多功能虛擬儀器系統。

　　USB2總線結構

　　USB2總線是當前主流PC機和嵌入式控制器廣泛采用的通用串行總線。總線速度快、即插即用、熱拔插、成本低，可以很容易進行連接擴充，系統最大可以通過HUB級聯實現127個USB設備。總線支持高速設備和全速設備。高速設備實現了480Mbps的通訊速率，實際穩定數據傳輸速度可達30MB/秒左右;全速設備工作在12MBps下，實際最高數據傳輸速度達到1MBps。

　　USB總線允許向外提供5V/500mA的供電，特別適合于便攜式虛擬儀器系統，是一種理想的高性能儀器總線，用于高速中價虛擬儀器。

　　ISA總線

　　ISA總線曾經是PC機的標準總線，其接口邏輯簡捷成本低，開發容易，工作穩定可靠。雖目前已經被新計算機標準拋棄，商業領域的計算機已經完全不帶ISA總線插槽，但至今還被很多工業測控公司大量采用，作為一種常用的計算機接口，工業控制計算機內仍是一種常用的總線結構，有大量穩定成熟的應用產品可供用戶選用。ISA總線上允許實現P&P功能，但由于工業應用事實標準出現太晚，實際運用很少，因而實現者不多見。

　　PC104總線

　　PC104是一個ISA總線的一種機械變型，一種棧式結構總線。模塊尺寸很小90mm×96mm，多個模塊通過針與孔連接堆疊而成，形成的系統結構緊湊、抗沖擊性能很好，加上現在廣泛應用的低功耗技術，PC104特別適合于客戶自行開發特殊嵌入測試系統。

　　4、選擇采樣率的考慮

　　系統的最高采樣率決定于AD芯片變換模擬信號的速率，通常單位是SPS(樣點/秒),根據耐奎斯特采樣理論，采樣頻率必須是信號中最高有效頻率的兩倍以上，否則會產生混迭信號失真，俗稱之“假頻”。事實上，由于人類可感知的音頻信號頻率范圍為20～20KHz，因此分析聲音的采集系統其采樣頻率一般需要40Ksps以上，常見的高保真CD音質聲音采樣率為44.1Ksps就是這個道理。故采樣率必須選擇為最高信號有效頻率兩倍以上。

　　我們的產品設計了可以編輯硬件抗混濾波器，這個抗混濾波器截止頻率相當于最高采樣率的1/2.56，確保最高采樣率工作時高頻信號不會產生混迭，防止“假頻信號”產生。如果你確實不需要抗混濾波器，可以選擇不帶抗混濾波器的產品。認為可以通過數字濾波器濾除混迭信號,這種觀念是錯誤的，因為已經混迭的信號和真實信號在數字域是無法區分的，提醒您必須考慮如何確保符合耐奎斯特采樣定律，采集到真實、有效、準確的數字信息。

　　對于很多用戶的應用來講，可能需要仔細觀察信號的細節，往往需要更高的采樣速率，通常建議購買采集器的最高采樣率大于信號最高頻率分量的5～10倍。

　　選擇精度和量程范圍的考慮

　　先看分辨率。分辨率用AD的數字bit位數表示，分辨率越高，輸入信號的細分程度就越高，能夠識別的信號變化量就越小。舉個實例，一個正弦波信號，采用分辨率為8bit，A/D轉換所獲得的數字結果相當于把輸入范圍細分為256份，很多微小細節變化在A/D轉換過程中丟失了，這正是由于分辨率不夠高，導致在還原數據中產生量化噪聲。若采用分辨率為16bit，A/D轉換的細分數值就可以從256增加到65536，它就可以相當準確地表示原始信號，最小分辨率相當于滿量程的萬分之0.15。

　　再看信噪比和量程。通常AD位數與輸出數字信號等效理想信噪比，如：SNR(dB)=(6.02×bits)+1.76，假定輸入信號是滿量程的最大信號，由于量化噪聲的幅度不變，因此對于同一量程下更小的輸入模擬信號，SNR指標會線性降低。若在最佳AD分辨率的情形下，應考慮保證數字化信號噪聲低，然后選擇一個合適的最佳量程。本公司的采集儀器設計了連續放大的量程，一般我們在AD的前級設計了程控連續放大增益的放大器，將輸入模擬信號電平調整到合適的量程范圍之內。

　　5、選擇存儲深度的考慮

　　在考慮完采樣率和精度之后，再來考查存儲深度。

　　記錄時間=存儲深度/采樣率，此表達式表明采集儀器存儲深度由采樣率和記錄時間兩個因素決定，其中采樣率由被測模擬信號上限頻率所定，在最高采樣率下，一定存儲深度意味著有限的記錄時間。除了少數低速采集器，可以實現最高采樣率下的連續大容量記錄之外，大部分高速并行采集器工作時產生數據的總速率超過了總線的平均數據率或者硬盤存儲平均速度，因此通常的高速采集卡用SDRAM或SRAM作為瞬態應用的數據緩沖區，這種做法必然導致數據緩沖區受限于SDRAM和SRAM的容量，即數據記錄深度是有限的。

　　公司的不同采集產品有不同的存儲深度，USB2采集器可以將數據直接寫入硬盤，所以存儲深度很大。有時候一些用戶在研究自己的物理過程后，可能還覺得存儲深度不夠，那么您可能需要認真分析，因為我們采集儀器的記錄長度已經很大，不過若您改變一下思路又可能會發現，實際需要的數據并非有原來想象的那么大，只需重新制定觸發條件，重新制定采樣速率即可得到滿足。

　　6、找到合適的產品型號

　　在目錄里找到所需類型的產品介紹，對各種參數做比較，找到合適的產品型號。

　　在此，讓我們真誠的告訴您，您不僅找到了合適的產品，還找到了會讓您滿意的服務。我們同時讓您有很多的選擇，您可根據您的需求尋找符合要求的產品，也可根據您的需要定制適合的產品，我們將給予后續開發技術支持，并會跟蹤產品動向，做好售后服務。

　　很榮幸能得到您的青睞，若有中意的產品請來電或來函，13871019720 / 027-83606867 。

　　歡迎登陸公司網站http://www.kmooy.cn，如果在技術上需要幫助請與我們聯系，我們的技術人員將會為您提供專業的技術服務。